Direktmarketing ist nicht nur eine Kundenbindungsmaßnahme "zwischen den Besuchen"; sondern auch eine der effektivsten Werbeformen, um neue Interessenten zu gewinnen. Fragt sich bloß: Wen anschreiben? Woher bekommt man die Adressen potenzieller Neukunden? Und was muss man dabei beachten?

Wie vieles andere auf der Welt kann man heutzutage Adressen mieten. Miete bedeutet, dass die Adresse nur einmal genutzt werden darf - im Gegensatz zum Kauf, der eine Dauernutzung erlaubt. Einmal nutzen heißt, Sie dürfen einmal schreiben oder einmal telefonieren. Wollen Sie beides tun, müssen Sie für die zweimalige Nutzung anmieten.

Vielleicht fragen Sie sich "Wer merkt, wie oft ich die Adresse nutze?". Zur Kontrolle werden zusätzliche Adressen in Ihre Mietdatei eingespielt, so genannte Kontrolladressen. Diese Adressen sind zustellbar, Ihre Briefe landen aber nicht auf den Schreibtischen potenzieller Kunden, sondern auf denen der Adress-Kontrolleure. Und da für jeden Kunden andere Kontrolladressen eingespielt werden, lässt sich der Missbrauch auch dann verfolgen, wenn die Adressen nicht selbst nochmals verwendet, sondern weitergegeben wurden.

Wenn auf Ihr Mailing eine Anfrage oder Bestellung kommt, geht die Adresse in Ihren Besitz über. Solche so genannten Reagiereradressen können Sie also immer wieder anschreiben, ohne nochmals Mietgebühren zu entrichten.

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